För vuxna:

Kan du få en inloggning till den digitala plattformen via denna länk: ONE 

För barn:

Du som är barn eller tonåring kan få en inloggning till den digitala plattformen via denna länk: NXT

Kontrollera om du använder Google Chrome, Firefox eller Safari som webbläsare. Uppdatera vid behov till den senaste versionen.

Om det inte löser problemet, skriv till support@sesfamily.com så hjälper vi dig vidare. Supporten är öppen alla vardagar. Det är lättast för oss att hjälpa dig om du anger ditt namn och din bostadskommun.

Ja, om ni separerat kan du få inloggning om din hemkommun erbjuder SES Family. Om din kommun inte har licens kan du själv köpa en login via registreringsformuläret: ONE, välj sedan:

• Den kommun du är folkbokförd i
• Om du är skild/separerad
• Om kommunen inte har licens kommer alternativet ’Köp inloggning till ONE eller NXT’
• Välj därefter det alternativet och följ anvisningarna

Om du är anhörig till någon i skilsmässa och önskar få information och verktyg för att hjälpa barnen, så kan du få inloggning om din hemkommun erbjuder SES Family till sina invånare.

Nej. Kommunen eller användarna på plattformen har inte tillgång till uppgifter om andra användare.

Det kan vara olika orsaker som gör att du inte kan logga in:

Ditt användarnamn och/eller lösenord har inte angetts korrekt: Vänligen kontrollera att du har angett korrekt användarnamn och lösenord. Om du är säker på att informationen har angetts korrekt, kan du skicka ett e-postmeddelande med en problembeskrivning till support@sesfamily.com. 

Du är ännu inte upprättad som användare: Orsaken till problemet kan vara att du inte är upprättad som användare i systemet. Du upprättar dig genom att följa stegen i följande FAQ-fråga ’Hur får jag en inloggning?’.

. 

Klicka på "Logga in" i översta högra hörnet och därefter på "Glömt lösenord".

Om du har glömt ditt användarnamn, kan du skicka ett e-postmeddelande till support@sesfamily.com. För att kunna hitta ditt användarprofil behöver vi känna till din e-postadress samt hemkommun.

Om du är säker på att du har angett rätt e-postadress, så kan du skicka ett e-postmeddelande till support@sesfamily.com och beskriva problemet.

När du har upprättat dig som användare får du tillgång till 18 moduler som är kategoriserade enligt tre olika teman: dig själv, barn, samt samarbete. Modulerna behöver inte genomföras i en viss ordningsföljd.

Du väljer själv vilken modul från vilket tema som intresserar sig dig mest. Modulen ’SES – för barnens skull’ kan vara en bra startpunkt för dig som önskar att få en överblick, eftersom den samlat det viktigaste från de övriga 17 modulerna.

Om du använder SES Family som en del av en intervention i exempelvis familjerätten kan du fråga din kontaktperson om hen rekommenderar en viss modul till dig.

Nej, varken kommunen, andra myndigheter eller användare kan se dina svar eller vilka moduler du har använt. Statistik samlas in för de många tusen användarna och används till forskning, utveckling och rådgivning – helt anonymt.

SES Family är utvecklad på Köpenhamns universitet med stöd av Egmont Fonden, och är idag ett privat företag.

SES PRO är ämnad för yrkesverksamma som önskar utbildning i SES-materialet. Utbildningen till SES PRO öppnar dörrarna för att inkludera den digitala plattformen. Därtill, innehåller SES PRO ett stort utbud undervisningsmaterial, videor, övningar och specialkunskap kring arbetet med skilsmässofamiljer.

Utvecklingen vänder sig i främsta hand till medarbetare inom kommunen som tillhandahåller skilsmässorelaterad hjälp för sina medborgare.